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Qooking - The Italian Taste
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Bestellungen mit verfügbaren Produkten, für die eine Zahlungsbestätigung eingegangen ist, werden durchschnittlich innerhalb von 2 Tagen versandt.

In Zeiten hoher Auslastung kann es vorkommen, dass einige Produkte nicht auf Lager und somit Lieferzeiten länger als erwartet sind. In diesem Fall wird sich unser Vertreter mit Dir in Verbindung setzen. Die Vorbereitung der Bestellung kann manchmal einige Tage länger dauern als der angegebene Zeitrahmen: Der Grund dafür ist, dass wir mit Sorgfalt und Präzision arbeiten, aber vor allem, weil Deine Bestellung bei uns nicht am Fliessband, sondern handverlesen zum Zeitpunkt Deiner Bestellung zusammengestellt wird.

Wir bitten Dich nur um ein wenig Geduld: Für diese Schätze der italienischen Küche lohnt es sich, einen Tag länger zu warten!

Die Lieferzeit wird auf 48 Stunden ab dem Zeitpunkt der Übergabe des Pakets an den Versand geschätzt.

Du erhältst eine E-Mail mit der Bestätigung Deiner Sendung. In deinem Account kannst du jederzeit die Position des Pakets einsehen.

Unsere Produkte bleiben frisch in unseren Paketen

Für unsere Lieferungen garantieren wir die Frische der Produkte während der gesamten Transportdauer mit einem modernen Verfahren, das die Verwendung von Kartonagen, Styropor und Eisgel umfasst. Jedes verwendete Material wurde speziell entwickelt, um die Außentemperatur von innen zu isolieren und die Qualität und Frische der Produkte zu erhalten.

Wir bereiten deine Verpackung mit großer Sorgfaltvor..

Unser Ziel ist es, zu erhalten:

  • Die Qualität unserer Produkte
  • Die Frische unserer Produkte
  • Dein Vertrauen


Jedes Material, das wir für die Verpackung Deiner Produkte verwenden, ist umweltfreundlich und zu 100% recycelbar. Du kannst die Pappe in den Papiermüll, das Polystyrol direkt in Kunststoffmüll entsorgen, während das Eisgel im Inneren der Box endlos wiederverwendbar ist. Leg es wieder in den Gefrierschrank, damit es ein neues Leben bekommt!

Um Produktverschlechterungen zu vermeiden, werden die Bestellungen mit frischen Produkten nur montags, dienstags und mittwochs verschickt.

Gibt es Probleme mit Deiner Lieferung?

Keine Sorge, wir lösen es sofort! Im Falle eines Zwischenfalls setze Dich bitte unverzüglich mit uns in Verbindung. Hier siehst Du alle Kanäle, über die Du mit uns Kontakt aufnehmen kannst:

 


Wir reagieren sofort auf alle Unannehmlichkeiten und übernehmen die Verantwortung für den Vorfall. Du erhältst gegebenenfalls Gutscheine oder Rückerstattungen.

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Ab einer Bestellung im Wert von 89,95 € liefern wir versandkostenfrei.

  • Bis zum 49.94 €: 6.99 €
  • Von 49.95 € bis zum 69.94 €: 5.99 €
  • Von 69.95 € bis zum 89.94 €: 4.99 €
  • Von 89.95 €: Versandkostenfrei

 

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